レビュー(お客様の声)







- あーちゃん 様
- 投稿日:2017年02月17日
TVの企業紹介番組でルバンシュを知り、トライアルを使ってみました。さっぱりとした使用感。心地がいい、余計なものを引き算して肌に必要なモノだけを残した感じ。華美でなく素朴な作りのパッケージであったり、シンプルなパンフにも好感が持てました。TVで紹介されていたように商品そのものへの自信がそのまま映し出されているように感じたからです。ちゃんと試し納得できたので、ベーシックケア3品を使い続けることにします。これからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
夢織人の放映をご覧いただいたのですね。早速“トライアルセット”をご使用くださり、引き続きベーシックケア3品もご愛用いただけるとのことで、大変嬉しいです。また色々とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。どうか今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。






- こぼちゃん 様
- 投稿日:2017年02月17日
とても気に入りました。ラベンダーの香りに癒されます。一般的なシャンプーより泡立ちにくいかな?と感じたので、泡だてネットで、よく泡立ててから洗っています。トリートメントが出しやすく、馴染ませやすいと更に素敵です!
お店からのコメント
『シャンプーに泡立てネットを使用する』という発想がなかったので、とても新鮮に感じております。お手間をお掛けしておりますのにお気に召していただけたとのコメントを頂戴し、大変ありがたいです。トリートメントのご意見も今後の参考にさせていただきます。






- みっこさん 様
- 投稿日:2017年02月15日
乾燥肌でアレルギーもあり、しわ、たるみに悩んでいたので使用を決めました。
クリアフォームの優しい泡立ちは気持ちよく洗顔出来ました。
ラトウーは肌においた時点で、たるみを持ち上げるような感じになるので、使い続けてみたいと思いました。
これに満足したのでクリームも注文しました。
お店からのコメント
リピート注文をしていただきありがとうございます。“ラトゥー”はきっとハリを実感いただけたのですね。洗顔も気持ちよくできたとのことで良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

お店からのコメント
化粧水は1種類のみなので、年齢や季節を問わずにお使いいただける商品を目指してお作りしました。「しっとり感」についてrinn様のご満足に至らず申し訳ないですが、何度かに分けてしっかりとなじませていただくことでお肌の潤いを感じでいただけるかと思います。また“スキンローション”の後に美容液の“ラトゥー”を使用し、再度“スキンローション”をご利用いただくのもお勧めです。

お店からのコメント
rinn様のお肌に合っているとのことで大変嬉しいです。洗い流してしまう商品ではございますが、毎日使用するものですので、安全性を重視していただき今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お店からのコメント
プラスチックのような味をお感じになられたとのことで、あまり良い印象を持たれなかったかもしれませんね。弊社の製品は香料を配合しておりませんので、原料そのものが持つ匂いがそのまま反映され、この匂いが味としてお感じになられたのかと思います。お好みの香りではなかったかと存じますが、食用成分100%のお口に入っても安全な商品ですので、今後もご愛顧いただければ幸いです。






- ケイコ 様
- 投稿日:2017年02月13日
シンプルな白にシャンプーと同じブラウン色のラインがあるボトルデザインが気に入った。ラベンダーを残しながら、濃縮された薬草の色・香りがイメージと合う。さっぱりとした今の泡でもいいが、うるおいがあるしっとりとした泡のシャンプーもいいと思えた。。
お店からのコメント
ボトルデザイン等をご評価いただきありがとうございます。シャンプーは特にお客様の趣向がわかれる商品なので、何種か製品化できればベストなのですが、限られた天然成分でバリエーションを増やすことはなかなか難しいというのが現状です。今後の開発については皆様からお伺いしたご意見を極力融和したものができればと思っております。






- はなちゃん 様
- 投稿日:2017年02月12日
TVでの放送を見てまずサンプルを使ってみると、次の日顔を洗った後、肌が全然違う!!!
と驚きました。
一日でも良さを実感し、購入して毎日使っています。
お店からのコメント
嬉しいコメント、ありがとうございます。サンプルや“トライアルセット”のラトゥーを使用され「翌朝の肌のハリが違う」とおっしゃって本品をお求めになる方が結構いらっしゃいます。社員の製品人気ランキングも長年1~2位をキープしているんですよ。

お店からのコメント
食用成分100%製品ということで、石油系界面活性剤を使用したもの等と比較しますと確かに重さを感じられるかと存じます。また、匂いにつきましては「ペンタオレイン酸ポリグリセリル-10」いう食品用の乳化剤にも使用される成分によるものだと思います。こちらについては過去に一度臭気の改善を試みております。原料メーカーに改善を要請しましたが、なかなか前進がなかった為、ルバンシュが独自に素材の選定から製法の開発に至るまでを手掛けて匂いの少ないものを作りあげました。まだ若干気になられるかもしれませんが、ご理解いただければ幸いです。



お店からのコメント
毎日気持ち良くお使いいただきたいと思っておりますので、「爽やかなつけ心地」とおっしゃっていただき、大変喜んでおります。浸透力もご評価いただきありがとうございました。