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ご利用ガイド

3. お買い物ガイド

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3. お買い物ガイド

3-1 ご注文方法

  • ご希望の商品に、ご購入数を入力して「カートに入れる」ポタンを押してください。
    ショッピングカート画面で、数量、金額等を確認後、画面の指示に従い購入手続きへ進んでください。
    ご購入手続きに必要な情報の入力となりますが、カートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
    会員登録いただきますと、次回以降のお買い物時のお名前、ご住所等の入力が不要です。

3-2 送料、お届けについて

  • 【送料】
    ご注文金額が3,240円(税込)未満の場合は、324円(税込)の送料のご負担をお願いします。
    3,240円(税込)以上のお買い上げで、送料無料となります。
    ※※※
    お届け先住所が異なる場合や受取拒否、不在が続き、お荷物が弊社まで返送された場合などは、往復分の送料を
    ご請求させて頂きます。
    また、返送されました商品の再発送をご希望の場合も、往復分送料 + 再発送送料をご請求させて頂きます。
    ご了承くださいますようお願い致します。
    ※※※
  • 【お届け】
    すべて宅配便でのお届けとなります。商品のDM(メール)便でのお届けはいたしておりません。
    ご指定のない限り、平日13時までのご注文につきましては、基本的に当日発送となり、 翌日もしくは翌々日の届けとなります。(一部地域を除く)
    13時以降のご注文は、翌営業日(翌日もしくは休業日明け)の発送となります。
    配達日、配達時間をご指定いただくこともできますが、最短でのお届け希望の場合は、 ご希望日を指定せずご注文ください。
    ご注文者様のご登録住所とは別のお届け先を指定いただけます。
    ご贈答などで納品明細書を入れない場合は、ご注文時の備考欄に、その旨お知らせください。

3-3 お支払いについて

  • 1. 代金引換/商品到着時に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
  • 2. クレジット事前決済/インターネットでのご注文のみ、ご利用いただけます。
  • 3. 代金後払/商品到着後15日以内に、納品書に付随の払込用紙をご使用の上、郵便局もしくは コンビニエンスストアにてお支払いください。
    以上、すべてのお支払いについて、手数料は無料です。

    ※ お支払いに関してのご注意
    ■下記の場合、代金後払はご利用いただけません。
    ・ルバンシュでのご利用が、初回のお客様
    ・ご利用回数に関わらず、一回のお届け金額が税を含み30,000円を超えるお客様
     代金引換もしくは、クレジット決済をご利用ください。
     上記に該当し、代金後払をご選択された場合、お支払い方法の変更のご連絡をさせて頂きます。

    ■商品代金に未払いがある場合は、新たなご注文を承ることはできません。

3-4 返品、交換について

  • ■弊社都合によるもの
    誤配送・破損品・不良品につきましては、送料は弊社負担で速やかに交換させていだたきます。
  • ■お客様都合によるもの
    未使用品に限り、7日以内で返品、交換をお受けいたします。
    送料につきましては、お客様負担となります。
    また使用後にお肌に合わないなど、場合によっては返品・交換をお受けしておりますてので、 一度ご相談ください。

  • 返品・交換のご連絡先
    メール mail@revanche.co.jp
    フリーダイヤル 0120-369-708(平日9:00~17:30)

3-5 ご注文のキャンセル、追加について

  • 商品発送前であれば、キャンセル・追加のご対応をさせていだたきます。
    お急ぎの場合は、お電話(フリーダイヤル 0120-369-708)をお願いします。

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